Im weitgespannten Online-Casino-Markt gibt es eine Vielzahl von Anbietern, die sich mit innovativen Spielen und attraktiven Angeboten für ihre Spieler um einen Wettbewerbsvorteil bemühen. Eines dieser Online Casinos ist Eskimo, ein Glücksspiel-Angebot, das bereits seit 2015 auf dem Markt existiert und eine hohe Popularität in den nordischen Ländern wie Norwegen, Schweden und Finnland genießt. Im folgenden Review werden wir uns intensiv mit der Marke auseinandersetzen und alle Aspekte eines möglichen Spielerschutzes beleuchten.
Marke und Registrierungsprozess
https://eskimos.com.de/ Eskimo ist eine Marke, die auf traditionelle Inuit-Kulturen zurückgreift. Die Website präsentiert sich durch ihre weiße und bläuliche Farbgebung als ein Spielerlebnis, das in den kalten, aber faszinierenden Weiten der Arktis stattfindet. Der Zugang zum Casino ist über die Homepage oder über spezielle Anbietersoftware (Flash- oder Download-Version) möglich. Beim ersten Besuch der Website wird dem Nutzer ein unkompliziertes Registrierungsformular angezeigt, das mit persönlichen Daten wie Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kontoinformationen ausgefüllt werden muss. Im Zuge des Anmeldeprozesses erhält man die Gelegenheit sich für den Newsletter anzumelden, über den man regelmäßig über Neuigkeiten informiert wird.
Der Registrierungsprozess selbst ist schnell und einfach zu handhaben; so dauert dieser nicht länger als ein paar Minuten. Nach erfolgreicher Anmeldung kann der Spieler mit dem ersten Einzahlungsvorgang fortfahren, um den Zugriff auf alle verfügbaren Dienstleistungen zu erhalten.
Konto-Features
Die Spielkonten sind nach erfolgreichem Registrierungsprozess online abrufbar. Das Login ermöglicht sofortigen Zugriff auf die verschiedenen Spiele und Dienste des Online Casinos, was eine schnelle Navigation der Website erleichtert. In einer separaten Seite finden sich alle Informationen zu den Kontoinhalten wie Guthabende, Bonusbeträgen, Umsätzen und Auszahlungshistorien.
Sobald das Spielerkonto verifiziert wurde, kann man beliebige Spiele auswählen oder bei der Suche nach Spielautomaten mit einer einfachen Suchleiste finden. Die Option für einen exakten Filter von Spielen ist leider nicht vorhanden; die Ergebnisse werden über eine Liste präsentiert.
Bonanzen und Promotion
Eskimo Casino bietet den neuen Spieler eine attraktive Einzahlungsboni-Bedingung in Höhe von 100 % bis maximal €200 mit zusätzlichen Freispielen für bestimmte Spielautomaten an. Diese sind jedoch strengen AGB unterworfen.
Darüber hinaus kann ein regelmäßiger Bonusprogramm abgeschlossen werden, welches eine Menge Neuerungen bringt. Das Casino bietet dabei die Möglichkeit von Turnieren zu den verschiedenen Slots und Poker Spielen anzuschließen.
Es ist leider zu bemerken, dass es im Vergleich zum Wettbewerb weniger Auswahl an Boni-Optionen gibt. Der Bonusangebot unter dem Hauptmenüpunkt „Promotion“ wird jedoch mit regelmäßigen Aktualisierungen versehen, um so eine aktuelle Darstellung der Casino-Möglichkeiten abzubilden.
Zahlungsverfahren und Ein- und Auszahlung
Es ist möglich, bei Eskimo mehrere Zahlungsmethoden zu nutzen. Die für Deutschland gültige Option des PayPal-Zahlenfeldes fehlt leider beim Einkaufen; stattdessen werden Banküberweisungen (wahrscheinlich im Namen der Betreiber) akzeptiert. Weitere Methoden wie Kreditkarten oder Neteller können ebenfalls verwendet werden, wobei die Umsatzanforderungen der Bonusbedingung beispielsweise bei Visa u.a. abweichen.
Die Auszahlungsfristen von 24 bis 72 Stunden sind in der Regel ein Standard und nicht ungewöhnlich für das Online-Casino-Segment.
Spielkategorien und Anbieter
Eskimo ist bekannt um eine breite Palette an Casinospielen. Die Kategorisierung erfolgt durch zwei Rubriken: "Rollen" bzw."Kartenspiele", welche sich letztlich zu Roulette, Blackjack, Baccara und Video Poker weiter differenzieren.
Zu den Anbietern des Kasinos gehören die bekannten Namen wie Novomatic, Microgaming sowie NetEnt. Die Auswahl an Spielen ist durchaus vielfältig und ermöglicht es jedem Spieler sein Glück in verschiedenen Genres zu testen. Ebenso wird auch das Spielangebot für Live-Casino-Spiele mit professionellen Croupiers bereitgestellt.
Mobil-Verbindung
Eskimo bietet eine kompatible Version für mobile Geräte an, wobei diese ebenfalls über die Internetseite abrufbar sind. Dies ermöglicht es den Spielern ihre Glücksspiel-Freude auf dem Weg, beispielsweise im öffentlichen Verkehr oder zuhause, weiterhin auszuüben.
Sicherheit und Lizenzen
Eskimo ist unter der Lizenz des Dänischen Aufsichtsdienstes (Spillemyndigheden) mit der Betreffenden-Nummer 18/01323 registriert. Die Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig auf dem neuesten Stand gehalten und z.B. mit einer modernen SSL-Schutzversicherung sichergestellt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Sicherheit des Casinos bei Eskimo ein großes Thema darstellt und zu den Stärken der Marke gehört. Das Casino kann als sicher bezeichnet werden; es wird auch ständig auf seine Lizenz-Gegebenheiten geprüft und an diese hält.
Support
Eskimos Support-Abteilung ist für Spieler verfügbar, um mit Fragen oder Anliegen zu den Spielen, Guthaben, Bonusbedingungen, Einzahlungen etc. weiterzukommen. Ermöglicht wird dies durch einen Chat-Service, welcher 24/7 aktiv und unterstützt ist.
Der Zugriff auf das Live-Support-Terminal funktioniert jedoch leider nur während der deutschen Geschäftszeit (Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr). Diese Zeitzone scheint an sich keine ungewöhnliche Sichtweise für Spieler in dieser Region zu sein. Darüber hinaus wird auch die e-Mail-Unterstützung angeboten, was als weitere Kommunikationsmöglichkeit dienen kann.
Erfahrungen und Ergebnis
Im Verlauf des Reviews fiel auf, dass das Casino einen sehr günstigen Start hatte aber dann eher im Hintergrund verbleiben blieb. Die Konto-Features der Website sind zwar guter Handhabung aber bieten den Nutzern nicht die Möglichkeit von einem sicheren Online-Guthaben zu nutzen.
Ermittlungsmöglichkeiten und Zahlungsabwicklungen erscheinen relativ einfach und konventionell im Vergleich zu anderen Spielen.
Die Sicherheits-Verfahren des Casinos sind anständig durchgeführt, so dass es vermutlich sicher ist auf der Seite zu spielen.
Trotz all den positiven Aspekten fiel die Website bei uns eher negativ aus. Die Spieler werden angefangen von dem Bonusangebot (keinen hervorragenden Einzahlungsbonus) über die Benutbarkeit und Erreichbarkeit des Casinos bis hin zur Benutzerfreundlichkeit aufgefordert, etwas mehr Zeit an der Seite zu verbringen.